孝丰所联合多部门开展315消费维权宣传活动

    为突出“消费与民生” 年主题，构建和谐消费环境，日前，孝丰所联合卫生、烟草等部门在浙北大厦孝丰店门口设立服务台开展消费维权宣传活动。工作人员向群众介绍了“12315”平台概况、消费争议解决途径和投诉具体流程等情况，热情解答群众的各种咨询和提问，并现场受理消费者投诉及咨询25起，向消费者发放宣传资料600余份，同时，广泛宣传了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规。
    此次宣传活动取得了良好的效果，使群众进一步提高了消费维权意识，依法维护自身权益，合理表达维权诉求，真正感受到维权网络就在自己的身边。同时，也进一步加强了基层职能部门与社区群众之间的沟通，共同努力建立一个公平、公正、诚信经营的良好消费环境。