居家养老服务实现全覆盖

　　■本报讯（记者 王莹）    

　　只要一个电话，包括生活照料、送餐、陪医、洗衣、理发等在内的服务就会送上门来。这样的贴心服务让家住梅溪镇紫梅社区的张品甲老人和养女的生活变得无忧了。

　　张品甲老人今年101岁，养女梁彩妹也已87岁，虽然两人生活还能自理，但也经常会遇到不少难题。“以前最怕上医院，因为到医院不知道上哪看病，现在只要打个电话，社区就会派人来陪我们上医院，心里踏实多了。” 梁彩妹乐呵呵地说。

　　和张品甲老人一样，如今，全县1.6万名城镇老人足不出户就可享受养老服务了。“这全靠我们建立了‘虚拟养老院’。” 县老龄委办公室副主任钟建鸣解释道，所谓的“虚拟养老院”其实就是居民在家中养老，由社区联系相应服务点提供上门服务，这样一来，整个社区就是一个“养老院”。

　　“虚拟养老院”能提供有偿、低偿、无偿的生活照料、护理、送餐、送水、送煤气、陪医、陪聊、家政清洁、洗衣、理发、精神慰藉和法律咨询等服务。需要服务的老人根据自己的需要，动动手指拨个电话，就可以随时随地找到服务提供商。“目前我县所有城镇社区已全部建立‘虚拟养老院’，1.6万名城镇社区老人都可居家享受养老服务，其中近600名特困老人每年还享受50多万元政府购买的各项居家养老服务。”钟建鸣说。

　　为了让这个“虚拟养老院”更加完善，我县还以街道、镇为单位建立了居家养老服务热线，以县为单位设立了居家养老服务工作的监督电话，向全县1.6万名城镇老人发放了居家养老服务卡。与此同时，我县自2007年开始大力建设居家养老三级服务体系以来，已建成县居家养老服务指导中心1个、乡镇（街道）居家养老服务中心8个、城镇社区居家养老服务站18个；建成具备生活服务、文体活动、老年教育等功能的农村社区（中心村）居家养老服务站或“星光老年之家”100个，健全了“虚拟养老院”保障网络。